Yardım
Destek
Steam Guard kodu, giriş sorunu veya Denuvo sınırı — teslimat kodunla talep aç. Yanıtımız bu sayfada görünür; parolanı paylaşma.
Taleplerim
Bu cihazdan açtığın talepler burada görünür.
Sık sorulanlar
Talep açmadan önce bunlara göz at.
Teslimat kodumu nasıl kullanırım?
Ana sayfadaki alana kodu yapıştır ve “Teslimatı aç”a bas. Kod doğrulanınca hesap bilgilerin ekranda açılır. Aynı kodla bilgilerini daha sonra yeniden görüntüleyebilirsin.
Steam Guard kodu istendi, ne yapmalıyım?
Destek sayfasından teslimat kodunla talep aç. Doğrulama kodunu talep ekranına yazarız; sayfayı açık tutarsan yanıt kendiliğinden görünür. Hesabın e-posta ve parola ayarlarını değiştirme.
Oyun neden çevrimdışı modda açılmalı?
Paylaşımlı hesaplarda oyunu ilk çalıştırmadan sonra Steam'i çevrimdışı modda kullanmak oturum çakışmalarını önler ve oyunu kesintisiz oynamanı sağlar.
Denuvo korumalı oyunlarda sınır var mı?
Denuvo korumalı oyunlar 24 saat içinde sınırlı sayıda cihazda etkinleştirilebilir. Sınıra takılırsan destek talebi aç; bekleme süresini bildiririz.
Kodum çalışmıyor.
Kodu boşluksuz ve eksiksiz yapıştırdığından emin ol. Sorun sürerse satın aldığın kanaldan ya da Destek sayfasından bize ulaş.
Hesabın parolasını değiştirebilir miyim?
Hayır. Paylaşımlı hesaplarda e-posta, parola, telefon veya Steam Guard ayarlarının değiştirilmesi hesabı herkes için kilitler ve garanti kapsamından çıkarır.